❓ FAQ – Câu hỏi thường gặp
🚗 1. Phần mềm Quản lý gara là gì?
Phần mềm Quản lý gara là giải pháp hỗ trợ các gara xe quản lý toàn diện quy trình từ tiếp nhận xe, lập phiếu sửa chữa, quản lý phụ tùng – kho bãi, đến thanh toán và chăm sóc khách hàng.
🛠️ 2. Phần mềm có thể quản lý nhiều gara/chi nhánh không?
Có. Hệ thống cho phép quản lý nhiều chi nhánh cùng lúc, đồng bộ dữ liệu về khách hàng, xe, phụ tùng và báo cáo tài chính.
📋 3. Tôi có thể lập phiếu sửa chữa trực tiếp trên phần mềm không?
Có. Bạn có thể tạo phiếu sửa chữa từ yêu cầu của khách hàng, thêm công việc, phụ tùng, và theo dõi tiến độ trực tiếp trên giao diện.
🧾 4. Phần mềm có hỗ trợ lập báo giá trước khi sửa chữa không?
Có. Chức năng Tạo báo giá giúp gara gửi bảng giá cho khách hàng phê duyệt trước khi tiến hành sửa xe.
💰 5. Phần mềm có hỗ trợ quản lý công nợ khách hàng không?
Có. Hệ thống theo dõi công nợ, hiển thị số tiền khách còn thiếu hoặc đã trả trước, và nhắc nhở khi đến hạn thanh toán.
📦 6. Có thể quản lý tồn kho phụ tùng không?
Có. Phần mềm cho phép quản lý tồn kho theo mã phụ tùng, số lượng nhập – xuất, và cảnh báo khi số lượng dưới mức tối thiểu.
👨🔧 7. Nhân viên kỹ thuật có thể cập nhật tiến độ công việc không?
Có. Người phụ trách sửa chữa có thể cập nhật trạng thái công việc ngay trên giao diện phiếu sửa xe.
📱 8. Có phiên bản dùng trên điện thoại không?
Có. Phần mềm có giao diện web responsive và ứng dụng mobile, giúp bạn quản lý ở mọi nơi.
🔒 9. Dữ liệu có an toàn không?
Có. Hệ thống sử dụng bảo mật nhiều lớp, phân quyền chi tiết cho từng người dùng, đồng thời lưu trữ dữ liệu trên nền tảng đám mây.
📊 10. Có thể xuất báo cáo tài chính và doanh thu không?
Có. Bạn có thể xem báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận, công nợ… theo ngày, tháng hoặc theo từng gara/chi nhánh.
⏱️ 11. Thời gian triển khai phần mềm là bao lâu?
Tùy theo quy mô gara, thường chỉ mất từ 3 – 7 ngày để cài đặt, cấu hình và đào tạo nhân viên sử dụng.
🤝 12. Nếu gặp sự cố thì được hỗ trợ như thế nào?
Bạn sẽ được đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 qua điện thoại, Zalo, hoặc truy cập từ xa để xử lý sự cố kịp thời.